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Pratiche frammentate
Domande, autorizzazioni, comunicazioni e documenti possono essere ricondotti a un unico fascicolo digitale, evitando la dispersione delle informazioni.
Una piattaforma per la Pubblica Amministrazione
Dalla richiesta al ripristino: il suolo pubblico sotto controllo.
DK Manomissioni PA digitalizza e governa l'intero procedimento relativo alle manomissioni del suolo pubblico: dalla registrazione dell'istanza alla gestione autorizzativa, dall'esecuzione dei lavori alle verifiche, fino alla chiusura della pratica e allo svincolo della cauzione.
Un registro digitale unico per uffici tecnici, istruttori, concessionari, imprese e soggetti coinvolti nel procedimento.
Il ciclo della manomissione, in un unico flussoPROCESSO TRACCIATO
01 / INGRESSORichiestaRegistrazione, richiedente e localizzazione dell'intervento
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02 / ISTRUTTORIAAutorizzazioneWorkflow, responsabilità, controlli e prescrizioni
03 / ESECUZIONEInterventoGestione dei lavori, comunicazioni e documentazione
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04 / CHIUSURAVerifica e svincoloRipristino, collaudi, chiusura pratica e cauzione
Ogni pratica diventa un fascicolo digitale georeferenziato, con storico delle attività, documenti, verifiche e autorizzazioni.
Registro digitaleTutte le richieste in un unico ambiente
Workflow autorizzativoStati, ruoli, scadenze e controlli
GIS integratoInterventi localizzati sulla cartografia
Fascicolo digitaleDocumenti, verifiche e storico completo
Il contesto operativo
Una manomissione non è soltanto uno scavo. È un procedimento da governare.
Richieste provenienti da soggetti diversi, autorizzazioni, elaborati, prescrizioni, lavori, verifiche e ripristini generano informazioni che devono rimanere collegate. DK Manomissioni PA riconduce queste attività a un processo digitale, strutturato e consultabile.
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Scarsa visibilità territoriale
La localizzazione GIS permette di sapere dove si trovano le manomissioni e di analizzare gli interventi presenti sul territorio.
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Interferenze da prevenire
La sovrapposizione con segnalazioni di guasto e attività manutentive aiuta l'Ente a coordinare gli interventi e ridurre duplicazioni.
Il processo end-to-end
Dalla domanda alla chiusura della pratica, senza perdere il filo.
Il procedimento viene rappresentato come una sequenza di fasi configurabili, con stati, responsabilità, regole, notifiche, scadenze e controlli coerenti con l'organizzazione dell'Ente.
Registrare
Acquisizione della richiesta, identificazione del richiedente, dati dell'intervento, rete o servizio interessato e documentazione iniziale.
Istruire e autorizzare
Assegnazione agli istruttori, verifiche, controlli, prescrizioni, livelli autorizzativi e monitoraggio dello stato della pratica.
Gestire l'intervento
Registrazione delle informazioni relative all'esecuzione dei lavori, alle comunicazioni e alle attività effettuate sul territorio.
Verificare
Gestione delle verifiche tecniche durante e dopo i lavori, con esiti, prescrizioni, verbali, collaudi e documentazione fotografica.
Chiudere e svincolare
Chiusura della pratica, completamento del fascicolo digitale e gestione delle informazioni relative allo svincolo della cauzione.
Funzionalità applicative
Uno strumento unico per l'Ufficio Manomissioni.
Le funzionalità sono costruite attorno al procedimento amministrativo e tecnico, con particolare attenzione a tracciabilità, georeferenziazione, documentazione e controllo.
Registro digitale delle richieste
Una base dati unica per governare le pratiche e mantenere sempre consultabile il relativo iter.
- Numero e dati della pratica
- Richiedente, concessionario e impresa esecutrice
- Stato del procedimento e scadenze
- Storico completo delle attività
Workflow autorizzativo
Il procedimento può essere configurato in funzione dell'organizzazione e delle regole dell'Ente.
- Stati e transizioni della pratica
- Regole autorizzative e livelli di responsabilità
- Assegnazione agli istruttori
- Notifiche, scadenze e controlli obbligatori
Classificazione delle manomissioni
Le pratiche possono essere organizzate anche in relazione alla rete o al servizio interessato.
- Acquedotto
- Gas
- Energia elettrica
- Telecomunicazioni, fognatura e altre reti
Verifiche tecniche
Le verifiche effettuate durante e dopo i lavori rimangono associate alla pratica.
- Registrazione degli esiti
- Gestione delle prescrizioni
- Verbali e collaudi
- Documentazione fotografica dei ripristini
Fascicolo digitale
Ogni pratica costituisce un fascicolo completo, consultabile dagli operatori autorizzati.
- Domanda ed elaborati grafici
- Planimetrie e fotografie
- Autorizzazioni e prescrizioni
- Certificazioni, verbali e collaudi
Comunicazioni e ricerca
La gestione operativa comprende comunicazioni interne e strumenti di ricerca delle pratiche.
- Note operative tra utenti
- Notifiche indirizzate ai soggetti coinvolti
- Filtri configurabili per la ricerca
- Visualizzazione georeferenziata dei risultati
Autorizzazioni e cauzioni
Le informazioni amministrative ed economiche collegate alla pratica vengono mantenute nello stesso procedimento.
- Estremi del titolo autorizzativo
- Informazioni sull'esecuzione dei lavori
- Gestione della cauzione
- Dati necessari alla chiusura e allo svincolo
Reportistica e analisi
Strumenti di monitoraggio per l'Ufficio Manomissioni e per le attività di controllo.
- Distribuzione per tipologia di richiedente
- Distribuzione per rete o servizio
- Monitoraggio dello stato delle pratiche
- Esportazione dei dati in Microsoft Excel
GIS · territorio · controllo
La pratica non vive solo in un fascicolo. Vive anche sulla mappa.
La georeferenziazione è parte integrante della pratica amministrativa. L'intervento può essere rappresentato direttamente sulla cartografia mediante punti, polilinee e poligoni, mantenendo il collegamento con tutte le informazioni del procedimento.
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Localizzazione precisaRappresentazione dell'area interessata dall'intervento sulla cartografia.
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Ricerca territorialeConsultazione delle pratiche e visualizzazione georeferenziata dei risultati.
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Analisi delle interferenzeConfronto con altri eventi e attività manutentive presenti sul territorio.
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Base informativa unicaCartografia e dati della pratica rimangono collegati lungo tutto il procedimento.
Attori del procedimento
Un processo condiviso, con responsabilità definite.
La soluzione supporta il coinvolgimento dei diversi soggetti che partecipano alla gestione della manomissione, mantenendo evidenza delle attività e dei passaggi autorizzativi.
Ufficio Tecnico / Ufficio Manomissioni
Governa il registro, l'istruttoria, le autorizzazioni, le verifiche e la chiusura delle pratiche.
Operatori economici e concessionari
Le pratiche possono essere ricondotte all'anagrafe dei soggetti che richiedono l'intervento sul suolo pubblico.
Imprese esecutrici
Le informazioni sull'impresa e sull'esecuzione dei lavori rimangono collegate alla pratica autorizzativa.
Tecnici e istruttori
Verifiche, prescrizioni, esiti e controlli vengono registrati e storicizzati nel procedimento.
Utenti interni coinvolti
Note operative e notifiche consentono di condividere le informazioni tra gli utenti autorizzati.
Patrimonio e manutenzione
La componente territoriale consente di collegare le pratiche alle attività e agli eventi che interessano il territorio dell'Ente.
Integrazione con DK Manutenzione PA
Manomissioni e manutenzione possono essere lette sulla stessa mappa.
Uno degli elementi distintivi del modulo è l'integrazione con DK Manutenzione PA: le richieste di manomissione e le segnalazioni di guasto ancora aperte possono essere rappresentate simultaneamente sulla cartografia territoriale.
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Richieste aperte e chiuseLa situazione delle manomissioni può essere letta in relazione alla loro posizione sul territorio.
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Segnalazioni di guastoGli interventi manutentivi ancora da risolvere possono essere confrontati con le attività autorizzate.
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Individuazione delle interferenzeIl confronto territoriale aiuta a prevenire sovrapposizioni e duplicazioni di interventi.
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Coordinamento tra ufficiUna base dati territoriale condivisa supporta pianificazione e coordinamento delle attività.
Un'unica visione del territorio
Dalla pratica amministrativa al governo operativo.
L'integrazione consente di superare una gestione frammentata delle autorizzazioni, collegando procedimento, territorio e manutenzione. Il risultato è una maggiore capacità di individuare interferenze, ridurre la ripetizione di scavi sulla stessa infrastruttura e limitare l'impatto sulla viabilità e sui cittadini.
Pratiche georeferenziate
Segnalazioni di guasto
Interferenze territoriali
Coordinamento operativo
Valore per l'Ente
Più controllo sul procedimento. Più conoscenza del territorio.
Il valore della soluzione non è soltanto nella digitalizzazione della pratica, ma nella possibilità di trasformare i dati del procedimento in una base informativa utile al controllo amministrativo, tecnico e territoriale.
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Un procedimento completamente tracciabile
Richieste, autorizzazioni, stati, documenti, verifiche, comunicazioni e storico rimangono collegati all'interno della stessa pratica digitale.
01
DigitalizzazioneRiduzione della gestione frammentata del procedimento amministrativo.
02
Efficienza operativaMaggiore visibilità su pratiche, scadenze, responsabilità e attività da svolgere.
03
ControlloTracciabilità delle autorizzazioni, delle verifiche e delle prescrizioni.
04
Decisioni basate sui datiReport e analisi per richiedenti, reti, servizi e stato delle pratiche.
DK Manomissioni PA
Una gestione digitale del suolo pubblico, integrata con la manutenzione.
Un unico ambiente per seguire la pratica dalla richiesta alla chiusura, collegando procedimento amministrativo, cartografia, documenti, verifiche e informazioni manutentive.